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Toutes nos livraisons se font sous un pli discret avec comme expéditeur Asmae capillaires et non Boutique de la perruque (discrétion absolue vis-à-vis de votre voisinage, facteur, gardien, etc.).
Toutes les commandes sont traitées sous 24 heures maximum après la validation de votre paiement.

Après le règlement de votre commande, vous recevrez un e-mail vous confirmant la date d’expédition de votre commande ainsi que le numéro de suivi de votre envoi.

Pour la France métropolitaine, la livraison s’effectue entre 48 et 72 heures à compter de la date d’expédition (Hors lace wig et perruque : voir la fiche article pour le délai moyen de livraison).
Pour les DOM-TOM et le reste du monde, il convient de prévoir entre 5 et 8 jours ouvrés selon le pays de destination (Hors lace wig et perruque : voir la fiche article pour le délai moyen de livraison).

Vous devez notifier au transporteur et à boutiquedelaperruque.com toutes réserves sur le produit livré (colis déjà ouvert…). Selon les cas définis dans les conditions générales de vente, vous pouvez bénéficier des conditions d’échange et de remboursement.

IMPORTANT : Les colis non récupérés auprès des services postaux nous sont automatiquement renvoyés après 15 jours consécutifs d’instance. Aucun remboursement n’est possible. Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client.

Notre partenaire pour les livraisons, tant en France métropolitaine qu’à l’International et pour les DOM-TOM est Colissimo (groupe La Poste). Exceptionnellement, nous pouvons être amenés à utiliser une autre société de transport. Dans ce cas, celle-ci est précisée dans le mail qui vous est envoyé pour confirmer le départ de la marchandise. Les colis de faible valeur peuvent être expédiés en lettre max.

Pour information :

- Le N° de suivi fourni par e-mail peut être suivi sur www.coliposte.net.
- Seul Coliposte est responsable du transport et des délais de livraison.
- Les produits sont livrés uniquement à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.

FRAIS DE LIVRAISON (préparation, emballage et frais d’acheminement) :

FRANCE MÉTROPOLITAINE
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 89 €
Frais de port de 2,90 € jusqu’à 100 grammes, 4,50 € jusqu’à 250 grammes, 5,90 € jusqu’à 500 grammes et 7,50 € pour 501 grammes et +.

OUTRE MER et INTERNATIONAL
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 99 €.
Pour toute commande inférieure, une participation de 12,90 € (DOM-TOM) et de 15,90 (Europe) est demandée pour le traitement et l’expédition.